Política de privacidad de Fieldmend™

Traducción de la política original en inglés. Leer el original en inglés

Fecha de entrada en vigor: 2 de noviembre de 2026

Fieldmend es una app de emergencias y supervivencia sin conexión para Android, creada por BaywiseLabs en Tampa, Florida («nosotros»). Esta política explica qué ocurre con tu información cuando usas la app.

La versión breve

La app no nos envía tus datos dentro de la aplicación. No tenemos servidores que los reciban. Si nos escribes, llamas, envías un reporte o te unes a nuestra beta, recibimos la información que nos das y la usamos solo para responderte, corregir la app o gestionar la beta.
Lo que escribes o guardas se queda en tu dispositivo, salvo que uses la copia de seguridad de Android (ver abajo). Esto incluye tus preguntas, ubicación, lugares guardados, plan familiar y ficha médica.
Sin cuentas, anuncios, analíticas ni seguimiento. La app no incluye un SDK de informes de fallos. Google Play puede proporcionarnos datos combinados de rendimiento y fallos de la app.
Nunca vendemos ni compartimos tu información.

Qué se queda en tu teléfono

Estos datos se quedan en tu teléfono y nunca se nos envían. La única copia que puede salir del teléfono es tu propia copia de seguridad de Android, si la tienes activada (ver «Google Play y Android»).

Preguntas del chat y respuestas de la IA. La IA funciona completamente en tu teléfono. Tus preguntas y las respuestas nunca se envían a nosotros ni a ninguna otra empresa.
Tu ubicación. La app usa el GPS del teléfono para mostrar dónde estás en el mapa sin conexión, medir distancias, indicar la dirección y planificar rutas a pie o en coche. Solo lee tu ubicación mientras la app está abierta y únicamente en el teléfono. Nunca pide ubicación en segundo plano ni envía tu ubicación a ningún sitio.
Lugares guardados, plan familiar y ficha médica. Esto incluye nombres, años de nacimiento, grupos sanguíneos, alergias, medicamentos, enfermedades, médicos, contactos, puntos de encuentro y notas. Todo se almacena en el espacio privado de la app en tu teléfono, donde otras apps no pueden leerlo.
Ajustes de idioma y apariencia. También se guardan en tu teléfono.

Información de salud sensible

Tu ficha médica y tu plan familiar pueden incluir datos de salud. Se usan solo dentro de la app. Aparecen en la pantalla y la IA del dispositivo puede usarlos para adaptar las respuestas de primeros auxilios. Nosotros nunca los recibimos.

Descargas

La app se conecta a internet solo cuando decides descargar algo o abres la lista de descarga de mapas:

Modelos de IA procedentes de Hugging Face (huggingface.co).
Los mapas, y la lista de mapas disponibles, proceden de GitHub (github.com).

Como en cualquier descarga, esos servidores ven la dirección IP del dispositivo y los datos básicos de conexión, que tratan según sus propias políticas de privacidad. Nosotros no recibimos esa información. Nada de lo que escribes o guardas en la app se envía con una descarga. Una vez terminadas las descargas, la app funciona sin internet.

Reportes, soporte y pruebas beta

Reportar una respuesta de la IA. Cada respuesta de la IA tiene un botón «Reportar esta respuesta». Abre un reporte en tu propia app de correo, dirigido a nosotros. Tú decides si incluye tu pregunta y la respuesta de la IA, y no se envía nada hasta que pulses enviar en tu app de correo. Recibimos la dirección desde la que envías y el contenido del reporte, y los usamos solo para revisar la respuesta y mejorar la app.
Contactarnos. Si nos escribes o llamas, recibimos tu dirección de correo o número de teléfono y lo que nos cuentas, y los usamos solo para responderte.
Pruebas beta. Si te unes a nuestra beta, recibimos la dirección de correo con la que te inscribes y los comentarios que envías, y los usamos solo para gestionar la beta.

Conservamos estos mensajes solo mientras los necesitamos para estos fines, y puedes pedirnos que los eliminemos en cualquier momento.

Google Play y Android

Google Play. Google gestiona la instalación y actualización de la app a través de Google Play conforme a su propia política de privacidad. Google Play puede proporcionarnos estadísticas combinadas de instalaciones, rendimiento y fallos (por ejemplo, el modelo de teléfono en el que ocurrió un fallo). No incluyen lo que escribes o guardas en la app.
Copia de seguridad de Android. Si está activada, Android puede incluir los datos de la app en la copia del teléfono en tu propia cuenta de Google. Así, un teléfono nuevo puede restaurarlos. Google cifra esa copia y nosotros no podemos acceder a ella. Puedes desactivarla en los ajustes del teléfono.
Copiar. Cuando copias coordenadas o un número de teléfono, se guardan en el portapapeles del teléfono, donde otras apps podrían leerlos.

Permisos

Ubicación (precisa y aproximada): se usa para mostrar tu posición en el mapa sin conexión y planificar rutas. Es opcional y el resto de la app funciona sin ella.
Internet: se usa solo para descargar modelos de IA, mapas y la lista de mapas disponibles cuando lo solicitas.
Linterna: la linterna y la señal SOS encienden la luz del teléfono. La app nunca hace fotos ni graba vídeos.

Eliminar tu información

Siempre tienes el control de los datos de tu app, porque están en tu teléfono:

Elimina personas, contactos o lugares guardados dentro de la app.
Elimina todo de una vez: ve a Ajustes → Aplicaciones → Fieldmend → Almacenamiento → Borrar datos.
Desinstala la app: esto elimina todos sus datos del teléfono.

No tenemos una copia de los datos de tu app. Para eliminar un reporte o mensaje que nos hayas enviado, escríbenos y lo eliminaremos.

Tus derechos de privacidad

Algunas leyes de privacidad te otorgan derechos sobre tu información personal, entre ellas el RGPD en Europa, la LGPD en Brasil y leyes estatales de EE. UU., como las de California. Estos derechos pueden incluir acceso, rectificación, eliminación y oposición a la venta o al intercambio. Fieldmend no vende ni comparte información personal, y la app no nos envía tus datos de la aplicación. La única información personal que podemos tener es lo que tú nos envías (un correo, un reporte o una inscripción a la beta). Puedes pedirnos que te la mostremos, corrijamos o eliminemos en la dirección indicada abajo, y responderemos.

Seguridad

Tus datos permanecen en el almacenamiento privado de la app, protegido por la seguridad de Android. Recomendamos mantener un bloqueo de pantalla, porque cualquiera que pueda desbloquear el teléfono también podrá abrir la app.

Menores

Fieldmend está destinada al público general y no está dirigida a menores de 13 años. La app no nos envía información personal de nadie, incluidos los menores.

Aviso médico y de seguridad

Fieldmend ofrece información general de primeros auxilios y supervivencia. La IA puede equivocarse. La app no constituye asesoramiento médico ni sustituye a un médico o a los servicios de emergencia. En una emergencia, llama al número local de emergencias (911 en EE. UU., 112 en Europa) si puedes. La app muestra el número del país que elijas.

Cambios en esta política

Si cambiamos esta política, publicaremos aquí la nueva versión con una nueva fecha de entrada en vigor. Si una futura versión de la app llega a enviar información tuya fuera del teléfono, actualizaremos primero esta política y lo indicaremos claramente en la app.

Contacto

BaywiseLabs, Tampa, Florida, EE. UU.
Preguntas sobre privacidad: privacy@baywiselabs.com
Soporte y reportes de respuestas de IA: support@baywiselabs.com
Sitio web: baywiselabs.com